FAQ

Xray Core — это следующее поколение ядра прокси-протоколов с поддержкой VLESS, Hysteria2 и Reality. В отличие от классических VPN, Xray маскирует трафик под обычный HTTPS, что делает его практически невозможным для обнаружения DPI-системами. Скорость выше, надёжность лучше.

С EdenCore VPN вы получаете доступ к любым заблокированным ресурсам: Instagram, YouTube, зарубежным стриминговым платформам, мессенджерам и корпоративным сервисам. Протокол Reality особенно эффективен против современных DPI-систем — трафик неотличим от обычного HTTPS.

Reality — революционный протокол из семейства Xray. Он заимствует TLS-сертификат реального публичного домена, делая VPN-трафик неотличимым от обращения к легитимному сайту. Это полностью обходит SNI-блокировки и глубокую инспекцию пакетов.

Нет. EdenCore VPN придерживается строгой политики No-Log: мы не записываем историю посещений, DNS-запросы, IP-адреса или метаданные сессий. Серверы архитектурно не имеют возможности логировать трафик пользователей.

Лимит устройств зависит от тарифа:

• Бесплатный — 1 устройство
• Базовый — до 10 устройств
• Расширенный — безлимит устройств

Раздел «Подключённые устройства» в личном кабинете показывает 0 до первого подключения — это нормально. Устройства отобразятся после того, как вы завершите настройку и подключитесь в первый раз. Раздел носит информационный характер.

Оплата производится через платёжных провайдеров: банковские карты и популярные платёжные системы. Данные карт мы не храним — их обрабатывает платёжный шлюз. Первые 3 дня бесплатно, без ввода платёжных данных.

Дни за привлечение друга начисляются только после того, как приглашённый пользователь оплатит подписку. Пробный период не учитывается — если друг подключился и использует только триал, дни за него не начисляются.

Бонусы реферальной программы:

• +5 дней вам и приглашённому за покупку
• Уровневая система: 5+ друзей → +7 дней за каждого, 10+ → +10 дней, 30+ → +15 дней за каждого
• 5% кэшбэк от каждой покупки друга

1. Зайдите в личный кабинет: https://apps.edencore-net.work
2. Откройте настройки профиля (иконка человека на панели снизу)
3. В меню перейдите в пункт «Реферальная система»
4. Выберите удобный вид ссылки — Telegram или Web
5. Отправьте ссылку другу

Дни начисляются после оплаты подписки приглашённым — пробный период не учитывается.

• Расширенный: 700 ГБ в месяц
• Базовый: 500 ГБ в месяц
• Бесплатный: 10 ГБ в месяц

Лимиты установлены в качестве защиты от недобропорядочного использования сервиса. В реальных условиях использования лимиты почти никогда не достигаются.

Сброс трафика происходит автоматически в первый день каждого месяца. Изменить или увеличить лимит нельзя, но при желании можно оплатить сброс трафика в личном кабинете.

1. На главной странице личного кабинета нажмите «Установить и настроить»
2. Выберите «Другое устройство»
3. Нажмите «Скопировать ссылку»
4. Передайте скопированную ссылку другому человеку
5. Он вставляет ссылку в приложение Happ на своём устройстве

После этого устройство будет подключено к вашей подписке. Лимита по количеству устройств нет — раздел «Подключённые устройства» носит информационный характер.

Личный кабинет работает прямо в браузере — скачивать ничего не нужно: https://apps.edencore-net.work

Вход по email:

1. Откройте приложение, нажмите «Email»
2. Введите email и нажмите «Войти»
3. На почту придёт 6-значный код подтверждения
4. Введите код в поля PinInput
5. После первого входа можно привязать Passkey — вход по биометрии или PIN без кода

Вход через Telegram: на экране входа есть кнопка с иконкой Telegram — войдите по номеру телефона, подтверждение придёт в Telegram.

Добавить на рабочий стол (PWA): приложение можно установить как PWA через меню браузера или пункт «Добавить на рабочий стол» в меню приложения.

Чтобы продлить подписку и не потерять доступ после окончания текущего периода:

1. Перейдите в свой профиль к разделу покупки
2. Выберите удобное количество месяцев
3. Оплатите — оплаченные дни автоматически добавятся к действующей подписке

Автоплатёж: списания происходят только при подключённом автоплатеже. Если он не подключён — автоматических списаний не будет: оплата только вручную. Чтобы прекратить оплату, достаточно просто не оплачивать следующий период.

Да, если VPN подключается нестабильно (лишь часть попыток завершается успешно), причиной может быть запущенный на устройстве инструмент zapret. Его механика работы может ломать VPN-подключения.

Рекомендация: временно отключите zapret и проверьте, стабилизировалось ли соединение.

Обход белых списков (DPI-обход) — функция, которая позволяет обходить ограничения доступа в интернет для регионов России. Белые списки предназначены только для этих регионов.

Функция входит в Расширенную подписку — отдельно её покупать не нужно. Для доступа к «LTE Обход» с обходом белых списков:

1. Перейдите на основную страницу профиля
2. Если тарифа нет — нажмите «Купить», если есть — «Сменить тариф»
3. Выберите тариф «Расширенный» и оплатите (укажите промокод на скидку, если он есть)
4. После оплаты следуйте инструкциям по установке и настройке приложения

Партнёрская программа находится в разделе Меню → Программы → Партнёрская программа (страница /#/partner-dashboard):

• До 60% от привлечённых клиентов
• Минимальная выплата: 3000 ₽
• Кнопка «Подать заявку» для вступления в программу

Для партнёров доступны выплаты до 40% с привлечённых клиентов (в базовой партнёрской модели).

Меню → Ежедневные игры, сезонные мини-игры с наградами:

• Колесо фортуны, 1 спин за игру, награды: спины, бонусные дни, фоны. Лимит 10 игр в день
• Угадай слово, угадайте слово за 5 попыток, награда: бонусные дни. 3 попытки
• Минёр, открывайте клетки, множитель растёт. 3 попытки
• Больше-меньше, серия угадываний, награда растёт. 3 попытки
• Морской бой, найдите корабли за 8 выстрелов. 3 попытки

Кошелёк: спины накапливаются, 1 спин за каждые 60 ₽ покупок и 1 спин за 5 дней подписки.

Коллекция фонов: в играх можно получать фоны, раздел «Мои фоны» позволяет надевать любой полученный фон.

Подарки — раздел Меню → Покупки и бонусы → Мои подарки:

Подарить подписку:

1. Нажмите «Подарить подписку»
2. Оплатите тариф в подарок
3. Получите код и ссылку для друга

Активировать подарок:

1. Нажмите «Активировать»
2. Введите подарочный код

Купить другому: можно оформить подписку для другого пользователя — укажите его Telegram ID, @username или email (требуется точное совпадение данных).

В разделе «Мои подарки» отображаются все купленные вами подарки.

1. Зайдите в личный кабинет: https://apps.edencore-net.work
2. Откройте Меню → Покупки и бонусы → Применить промокод
3. Введите промокод в поле и нажмите «Применить»
4. Бонус (дни подписки, скидка) будет начислен автоматически

Промокод можно ввести и при оплате тарифа — например, при оплате Расширенного тарифа.

Личный кабинет — это PWA (прогрессивное веб-приложение). Скачивать ничего не нужно — всё работает прямо в браузере на телефоне и компьютере.

Установка на телефон:

1. Откройте apps.edencore-net.work в браузере (Chrome / Safari)
2. Нажмите Меню → Добавить на рабочий стол
3. Или через меню браузера: «Добавить на главный экран»
4. На телефоне появится иконка EdenCore VPN

Установка как PWA даёт:

• Иконку на рабочем столе
• Работу в отдельном окне
• Push-уведомления (если включены)

Чат поддержки — нижняя навигация → Чат (страница /#/support-chat).

Как написать в поддержку:

1. Нажмите «Новое обращение» или «Нажмите сюда, чтобы создать обращение»
2. Опишите проблему
3. Нажмите «Далее»
4. Отправьте

Вкладки: Открытые (текущие обращения, активна по умолчанию) и История (все прошлые).

Можно создать до 3 обращений одновременно (счётчик 1/3). Ссылка «Часто задаваемые вопросы» в чате ведёт на страницу /#/faq-help.

При обращении указывайте: модель устройства, название приложения и его версия, точный текст ошибки (если есть).